Cette politique décrit les données que Casino Intense est susceptible de recueillir, les finalités de leur traitement et les moyens de contrôle mis à la disposition des utilisateurs. Elle s'inscrit dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Données susceptibles d'être traitées
Nous pouvons traiter vos données de contact, les informations d'identification liées à votre compte, l'historique de vos transactions ainsi que les échanges avec notre service client.
Des données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil ou les journaux de connexion peuvent être collectées afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.
Certains indicateurs liés à la prévention de la fraude et au blanchiment d'argent sont traités pour respecter nos obligations réglementaires.
Finalités de l'utilisation
Vos données servent à la gestion de votre compte, à la vérification de votre identité, au traitement des paiements et à la réponse à vos demandes d'assistance.
Des statistiques agrégées et anonymisées peuvent orienter l'amélioration de nos services ; les communications marketing restent facultatives et peuvent être désactivées à tout moment depuis vos préférences.
Conservation et sécurité
Vos informations ne sont conservées que pendant les durées imposées par nos obligations légales, notamment celles découlant de la licence Curaçao eGaming, ainsi que par les impératifs de sécurité.
Casino Intense met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, dont le chiffrement des échanges, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, que vous pouvez exercer en contactant notre référent en protection des données.
Une vérification de votre identité peut être exigée avant toute demande, afin d'éviter la divulgation d'informations à un tiers non autorisé.
- Référent protection des données de Casino Intense, joignable via la rubrique confidentialité du site
- Service client accessible depuis votre compte pour toute question relative à vos données